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The Cloud, San Jose, San Jose Province

The Cloud

4.2
4.2
148 Reviews
$30 and under
Global, International
Top Tags:
Restaurante ubicado en el piso 18 en las instalaciones del Hotel Hilton San José La Sabana, edificio más alto de Costa Rica, frente al Estadio Nacional. The Cloud, cuenta con un variado menú internacional diseñado por nuestro Chef Ejecutivo Daniel Rodriguez y el Sous Chef Andrés Campos, contamos con servicio personalizado que inicia con desayuno buffet y posteriormente almuerzo y cena a la carta. Su moderno diseño permite disfrutar de la imponente vista hacia el Valle Central, las montañas y el Parque Metropolitano La Sabana, degustando las especialidades culinarias en la parte interior del restaurante o en la acogedora terraza.

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2 people
7:00 PM
Booked 5 times today

Additional information

  • Dining style

    Casual Elegant

  • Cuisines

    Global, International

  • Hours of operation

    Daily 6:00 am–10:00 pm

  • Phone number

    2220 9000

  • Website

    http://www.sanjoselasabana.hilton.com/

  • Payment options

    AMEX, MasterCard, Visa

  • Dress code

    Formal Attire

  • Executive chef

    Daniel Rodríguez

  • Catering

    Catering Service previamente coordinados con nuestra Gerente de Banquetes Vanessa Vidal al email eventos@hiltonlasabana.com

  • Private party facilities

    Salones para reunión coordinados de manera directa con nuestra Gerente de Banquetes Vanessa Vidal al email eventos@hiltonlasabana.com

What 148 people are saying

Overall ratings and reviews

Reviews can only be made by diners who have eaten at this restaurant

4.2
4.2 based on recent ratings
  • 4.2Food
  • 4.2Service
  • 4.5Ambience
  • 3.9Value

Noise • Moderate

Loved For

  • Costa Rica

    Good for business meals

  • Costa Rica

    Romantic

  • Costa Rica

    Great for scenic views

  • Costa Rica

    Most Booked

  • San José

    Good for business meals

  • San José

    Innovative

  • San José

    Romantic

  • San José

    Most Booked

Sort by

Filters

  1. OpenTable Diner

    1 review

    3.0

    1 review

    Dined on February 25, 2023

    overall3food4service1ambience4
    The food was actually really good, the only issue is the waiters they seem lost they don’t pay attention you have to wait a long time to be served

  2. CarolinaA

    1 review

    3.0

    1 review

    Dined on February 24, 2023

    overall3food4service5ambience5
    Me gustó, pero es demasiado caro y eso me desmotiva para volver. En comparación con otros hoteles, hay mejor calidad de alimentos y bebidas por precios más justos

  3. OpenTable Diner

    Costa Rica

    1 review

    1.0

    1 review

    Dined on February 19, 2023

    overall1food2service1ambience5
    Mal servicio en general, tiempos de espera largos para recibir los platos.

  4. OpenTable Diner

    1 review

    1.0

    1 review

    Dined on February 17, 2023

    overall1food1service3ambience2
    Caro, sabor regular no acorde con el precio. El menu ademas no incluye impuestos ni servicio (que es obligatorio en el pais)

  5. OpenTable Diner

    San Francisco

    1 review

    2.0

    1 review

    Dined on February 14, 2023

    overall2food3service1ambience3
    La vista del lugar muy buena. El servicio extremadamente lento, a pesar de haber pocos comensales duraron mucho en ubicarnos en la mesa y aún más en llevarnos el menú u ofrecer entradas. A los meseros les falta estar más atentos y ser amables. No vale la pena el lugar en relación al precio y para ser un Hilton uno espera una mejor experiencia. La comida y bebidas son muy ricas.

  6. OpenTable Diner

    Costa Rica

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on February 10, 2023

    overall5food5service5ambience5
    La comida muy rica, el lugar espectacular y la atención súper bien.

  7. IvaniaM

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on February 10, 2023

    overall5food5service5ambience5
    Excelente servicio por parte de todo el staff, muy amables, con excelentes recomendaciones. Gracias por hacer nuestra visita tan agradable. Definitivamente volveríamos.

  8. OpenTable Diner

    1 review

    3.0

    1 review

    Dined on February 2, 2023

    overall3food3service3ambience4
    El servicio lento y descordinado, la comida fría hasta por la cuenta debimos esperar un buen rato

  9. OpenTable Diner

    Costa Rica

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on January 29, 2023

    overall5food5service5ambience5
    Muy rico y excelente servicio

  10. EdsonQ

    Miami

    1 review

    2.0

    1 review

    Dined on January 29, 2023

    overall2food4service2ambience5
    Fui con mi esposa para su cumpleaños, así se los indiqué desde la reservación. Estando en el restaurante me conformaron que si estaba por el cumpleaños, les dije que sí, me indicaron que para una cortesía al final, supongo que un postre. Dicha cortesía nunca llegó, pasó el tiempo, pedí la cuenta, cuando la pedí le indique al mesero quien me dijo que si, que ya él sabía, me trajeron la cuenta esperamos un rato más y nunca llegó la "cortesía". Mejor no ofrecieran nada y no lo hacen a uno perder tiempo esperando.despues de cenar estuvimos como 45 minutos más en el restaurante, no es que no tuvieron tiempo.

  11. OpenTable Diner

    Costa Rica

    2 reviews

    5.0

    2 reviews

    Dined on January 3, 2023

    overall5food5service5ambience5
    Aniversario

  12. HaroldD

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on December 29, 2022

    overall4food4service4ambience5
    El lugar y el ambiente son inigualables, pero el servicio de buffet me pareció muy pobre. Para el precio, esperaba más variedad, más platillos, eso si, lo poco que había estaba muy bien de sabor. Nadie nos indicó que podíamos solicitar otras cosas ya fuera a los meseros o a los cocineros, sino que nos dimos cuenta pues a otras personas les llevaban platillos diferentes a sus mesas. O sea, puede ser que si tengan más variedad de platillos, pero no están "expuestos" a los clientes, uno tendría que solicitarlos, y en un buffet, y a ese precio, eso no me parece.

  13. Anonimo

    1 review

    3.0

    1 review

    Dined on December 21, 2022

    overall3food3service5ambience5
    Seria importante que indiquen un poco más específico lo de los impuestos ya que me salieron más caros que lo que consumimos

  14. OpenTable Diner

    Costa Rica

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on December 17, 2022

    overall5food5service5ambience5
    Excelente servicio y comida

  15. Ernesto

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on December 10, 2022

    overall5food5service5ambience5
    Good service overall, nice enviroment and excellent Customer Service. Food was amazing.

  16. HaydeeR

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on December 10, 2022

    overall5food5service5ambience5
    Excelente todo en general , me pareció super lindo

  17. OpenTable Diner

    1 review

    1.0

    1 review

    Dined on December 9, 2022

    overall1food1service1ambience3
    The food was very expensive for the quality, we don’t mind paying expensive when the food is good, but the amount and the quality of food was poor. Little flavor. Service wasn’t great. Not going back and not recommending the restaurant to anyone.

  18. MarcoO

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on December 8, 2022

    overall5food5service5ambience5
    Es un lugar que invita siempre. Regresar. Los felicito

  19. OpenTable Diner

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on December 8, 2022

    overall5food5service4ambience4
    Muy buena la comida

  20. MarcoA

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on December 8, 2022

    overall4food3service5ambience5
    La comida no fue lo que esperaba, muy salado el plato que ordene. Precio vrs calidad no lleno mi expectativa. Buen servicio eso si. Lugar bonito y la vista espectacular.

  21. Naza

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on December 1, 2022

    overall5food4service5ambience5
    Todos fueron muy atentos y amables en especial el mesero,

  22. joseporrasm

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on November 27, 2022

    overall5food5service5ambience5
    Muy buena atencion y presentacion de la comida. Es un lugar bastante bastante bueno

  23. Profesandi

    Costa Rica

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on November 26, 2022

    overall5food5service5ambience5
    La comida es muy buena

  24. MarcelaM

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on November 25, 2022

    overall5food5service5ambience5
    Excelente ambiente para compartir y pasar una linda velada

  25. CristianS

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on November 19, 2022

    overall5food5service5ambience5
    Excelente servicio y la preparación de la comida muy bien

  26. OpenTable Diner

    Mexico City

    2 reviews

    3.0

    2 reviews

    Dined on November 13, 2022

    overall3food4service5ambience4
    Wedding anniversary

  27. josepablout

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on November 10, 2022

    overall5food5service5ambience5
    El plato del lomo estaba espectacular, sirven muy rápido y todos los platos al mismo tiempo

  28. RAULSOSSASOSSA

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on November 5, 2022

    overall5food5service5ambience5
    The fish was amazingly good. The view is outstanding. The Bar and live music are so nice!

  29. OpenTable Diner

    Costa Rica

    1 review

    3.0

    1 review

    Dined on October 29, 2022

    overall3food4service2ambience2
    The service was slow and not that good. The food was good but nothing out of the ordinary. The bar next to the restaurant, same place, had live music extremely loud which made the dinner not that pleasant.

  30. OpenTable Diner

    Costa Rica

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on October 18, 2022

    overall5food5service5ambience5
    Todo excelente

  31. Renan

    Costa Rica

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on October 16, 2022

    overall5food4service3ambience5
    The services has opportunity for improvement, it seems they are new on the role, they were not secure about the reservation system and system usage. But it was a very kind service. The food was amazing, and the view is incredible, maybe it worries my a little bit the balcony next to the bar that does not have protection as the main balcony and it can be unsecure.

  32. OlgaU

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on October 15, 2022

    overall5food5service5ambience5
    La atención muy buena y la comida exquisita. La vista muy bella.

  33. OpenTable Diner

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on October 12, 2022

    overall5food5service5ambience5
    Super rico y muy buena atención

  34. AdrianaM

    1 review

    1.0

    1 review

    Dined on October 11, 2022

    overall1food1service1ambience1
    We got there on time, and 15min later no one came to take our order. We walked out and nobody said a word. Horrible experience

  35. OpenTable Diner

    San Diego

    2 reviews

    5.0

    2 reviews

    Dined on October 8, 2022

    overall5food5service5ambience5
    Nos encantó la atención, es sobresaliente. Tienen un don de hacer sentir bien recibidos, atendidos y escuchados. Las recomendaciones de los platos de comida fueran acertadas. En general es un lugar muy agradable, disfrutamos mucho de nuestra cena de aniversario.

  36. JoseC

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on October 2, 2022

    overall5food5service5ambience5
    Food was spectacular and place is very nice. Its pricey but worth it in my opinion

  37. TaniaA

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on September 25, 2022

    overall5food5service5ambience5
    El lugar impresionante, una arquitectura bellísima. Fuimos a desayunar y en verdad la comida muy rica, había gran variedad para elegir. La atención fue lo que se llevo el premio, bellísimas personas, el trato increíble, la atención fenomenal, lo hacen sentir a uno muy bienvenido a un lugar. De verdad, si quieren ir a desayunar algún lugar, tómenlo en cuenta

  38. AndresA

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on September 25, 2022

    overall5food5service5ambience5
    La comida estuvo muy buena y la atención aún mejor, definitivamente volvería

  39. KarlaV

    1 review

    2.0

    1 review

    Dined on September 24, 2022

    overall2food2service3ambience3
    La comida llegó tibia se la llevaron a calentar y me la cambiaron por un plato con menos comida. Era penne y al final llegó puro salsa y pocos ingredientes de los que venían en el plato al principio

  40. VeronicaE

    Costa Rica

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on September 18, 2022

    overall5food5service5ambience5
    Delicioso brunch, no pedimos buffet sino que nos fuimos por la opción a la carta y honestamente la comida es superior y nos ahorramos $$$. Recomiendo valorar esa opción! Todo delicioso

Safety precautions

  • Cleaning & sanitizing

    • Surfaces sanitized between seatings
    • Sealed or wrapped utensils used
    • Common areas deep-cleaned daily
    • Contactless payment available

  • Physical distancing

    • Limited number of seated diners
    • Distancing maintained in common areas
    • Extra space between tables

  • Protective equipment

    • Waitstaff wear masks
    • Diners must wear masks unless eating or drinking

  • Screening

    • Sick staff prohibited in the workplace
    • Diner temperature check required
    • Staff temperature check required

FAQs

The Cloud is rated 4.2 stars by 148 OpenTable diners.

Yes, you can generally book this restaurant by choosing the date, time and party size on OpenTable.

Make a reservation

2 people
7:00 PM
Booked 5 times today
Google Map for The Cloud

Hilton San José La Sabana Antiguo Restaurante El Chicote, Piso 18 San José San José, 10109 Costa Ric, San Jose, San Jose Province 10108

Additional information

  • Cross street

    Dentro del Hotel Hilton San José, frente al Estadio Nacional

  • Neighborhood

    San José

  • Hours of operation

    Daily 6:00 am–10:00 pm

  • Cuisines

    Global, International

  • Dining style

    Casual Elegant

  • Dress code

    Formal Attire

  • Parking details

    Debe llegar por la entrada al hotel Hilton San José.

  • Payment options

    AMEX, MasterCard, Visa

  • Executive chef

    Daniel Rodríguez

  • Additional

    Bar/Lounge, Beer, Cocktails, Counter Seating, Full Bar, Non-Smoking, Patio/Outdoor Dining, View, Weekend Brunch, Wheelchair Access, Wine

  • Website

    http://www.sanjoselasabana.hilton.com/

  • Phone number

    2220 9000

  • Catering

    Catering Service previamente coordinados con nuestra Gerente de Banquetes Vanessa Vidal al email eventos@hiltonlasabana.com

  • Private party facilities

    Salones para reunión coordinados de manera directa con nuestra Gerente de Banquetes Vanessa Vidal al email eventos@hiltonlasabana.com

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