clouds - Heaven´s Bar & Kitchen

4.4
1845 reviews
icon/ic_price_rangeCreated with Sketch.
€31 to €50
icon/ic_cuisineCreated with Sketch.
International

At CLOUDS - Heaven's Bar & Kitchen, guests can partake in delicious French-inspired cuisine that is prepared right at the table. Executive Chef Eric Krober crafts an excellent menu complete with fresh, sustainable ingredients. The specialty at CLOUDS is the selection of steaks, which are sourced from Northern Germany and aged to perfection. There are also plenty of vegetarian and vegan options. Guests can enjoy handcrafted cocktails, while looking out over the city of Reeperbahn thanks to the spectacular view at CLOUDS. The dress code is upscale casual, so it is ideal for a romantic date or more formal occasion.

What 1845 People Are Saying
Overall ratings and reviews
Reviews can only be made by diners who have eaten at this restaurant
4.4based on recent ratings
4.5
food
4.2
service
4.7
ambience
4.1
value
Noise · Moderate
93% of people would recommend it to a friend
5
4
3
2
1
Sort by
Filters
OT
Munich
4 reviews
Dined a day ago
Overall 4food 4service 5ambience 5

Hatten einen wunderschönen Fensterplatz mit Blick auf die Elbe und Reeperbahn.
Der Service war superfreundlich und aufmerksam.
Das Essen war perfekt gegart, die Portionen sehr gut und sehr lecker - wir kommen gerne wieder!

Report
OT
London
3 reviews
Dined 2 days ago
Overall 5food 5service 5ambience 5

Food, wine, cocktails and the outstanding view made this meal so memorable! Not to mention the service! Everyone is so friendly, helpful and knowledgeable! I would highly recommend and will be back next time I am in Hamburg!

F
1 review
Dined 3 days ago
Overall 4food 5service 3ambience 4

Unser zweiter Besuch im Clouds war vom Service her eher unpersönlich und nicht so nett und aufmerksam wie beim ersten Mal.
Das Essen hingegen (Ochsenbäckchen) war von der Menge her reichlich und schmeckte sehr köstlich.

Report
SH
Hamburg Area
1 review
Dined 4 days ago
Overall 4food 4service 5ambience 5

Unser Besuch im clouds - Heaven's Bar & Kitchen hat unsere Erwartungen voll erfüllt. Gutes Essen, freundliche und aufmerksame Bedienung, gekrönt vom wahrscheinlich atemberaubensten Blick auf die schönste Stadt der Welt.

Report
TS
Hamburg Area
1 review
Dined 6 days ago
Overall 5food 5service 5ambience 4

Es war ein sehr schönes Erlebnis. Sehr schönes Restaurant und ein toller Service. Sind auf jeden Wunsch eingegangen.
Leider waren die Plätze sehr eng einander.

Report
OT
Munich
1 review
Dined 7 days ago
Overall 4food 5service 4ambience 5

Auf den vorher angegebenen, da abgefragten besonderen Anlass ist man ebensowenig, wie auf den Tischwunsch eingegangen.
Ansonsten ein vorzügliches Essen in toller Atmosphäre

Report
AR
1 review
Dined on August 9, 2019
Overall 4food 4service 5ambience 5

wir haben cloud`s -Heaven´s vor allem auf Grund der Nähe zum Operettenhaus ausgewählt. Aber die Aussicht und auch der Service hätten sich auch so für einen Besuch gelohnt.
Wir sind echt begeistert , es war ein Höhepunkt im wahrsten Sinn des Wortes unseres Hamburg -trips.
Sehr zu empfehlen. Vielen Dank.

Report
GR
Hamburg Area
3 reviews
Dined on August 6, 2019
Overall 4food 4service 4ambience 4

Das Preisleistungsverhältnis passt. Der Ausblick ist fantastisch. Der Service ist aufmerksam.
Das Fleisch und die Beilagen waren hervorragend zu bereitet.

Leider haben wir über eine Stunde auf unser Essen warten müssen.
Das ist definitiv zu lang.

Report
M
1 review
Dined on August 2, 2019
Overall 5food 5service 5ambience 5

Selten, dass alles so stimmig ist. Der Service war nicht zu steif und sehr freundlch. Die Mitarbeiter machen Ihren Job aus Spass und Leidenschaft. Der Ausblick was outstanding. Das Essen ist teurer, aber das Geld auf alle Fälle wert. Eine sehr gelungener Abend.

Report
TR
1 review
Dined on August 1, 2019
Overall 5food 5service 5ambience 5

Gutes Essen in einem schönen - gehobenen (paar Etagen) - Ambiente ;-)
Ein Besuch auf dem Rooftop inkl. der schönen Aussicht auf Hamburg ist natürlich ein Muss!

Report
OT
Hamburg Area
1 review
Dined on July 31, 2019
Overall 5food 5service 5ambience 5

Danke an das nette Team und die hervorragende Bewirtung.

Report
JO
Hamburg Area
1 review
Dined on July 26, 2019
Overall 4food 5service 5ambience 3

Ausgezeichnetes Essens, topfreundliche Bedienung. Explizit Reserviert haben wir drei Wochen vor dem Termin einen Tisch am Fenster mit Sicht auf den Hafen. Bei unserer Ankunft am Empfangsdesk teilte man uns mit, dass wir uns auf einen Tisch an bester Lage freuen können, dieser sei jedoch noch nicht frei. Nach einer viertelstündigen Wartezeit an der gemütlichen Bar wurden wir in der hintersten Reihe des Lokals platziert, mit Sicht auf die oberste Etage des Nebengebäudes: Kaum Aussicht auf Hamburg, geschweige denn auf den Hafen. Sehr enttäuschend und in Anbetracht der frühzeitigen Reservation und dem irreführenden Versprechen am Empfang sehr irritierend!

Report
K
1 review
Dined on July 26, 2019
Overall 5food 5service 5ambience 5

Top! Das Esser war qualitativ sehr hochwertig und sehr lecker. Das Ambiente atemberaubend :-)

Report
MU
Munich
1 review
Dined on July 25, 2019
Overall 5food 5service 5ambience 4

Es war sehr heiss im Lokal, doch ist dies auf die Rekordhitze draussen zurückzuführen.
Service sehr aufmerksam, Essen hervorragend und der Drink oben auf der Terrasse sehr lecker. Ich empfehle einen Besuch. Top!

Report
a
Frankfurt Area
7 reviews
Dined on July 25, 2019
Overall 5food 5service 5ambience 5

Der Service war sehr freundlich und effizient. Das Essen ausgezeichnet. Der Blick über den Hafen und entlang der Elbe das Pünktchen auf dem i.

Report
U
Hamburg Area
4 reviews
Dined on July 24, 2019
Overall 4food 5service 3ambience 5

Im Restaurant wurde mir plötzlich übel, weshalb ich auf die Dachterrasse an die frische Luft ging. Hier bin ich ohnmächtig geworden, das Personal hat aber sofort die notwendige Hilfe geleistet und einen Krankenwagen gerufen. Der Barmanager hat seine Verantwortung zu 100 Prozent wahrgenommen und sich sofort zur Verfügung stellt. Vielen Dank für die sehr schnelle und professionelle Hilfe!

Report
J
Hamburg Area
1 review
Dined on July 23, 2019
Overall 5food 5service 5ambience 5

Wir waren sehr begeistert. Fantastisches Essen in einem tollen Ambiente mit Wahnsinnsblick über auf die Elbe, Hafen, andungsbrücken, Elbphilharmonie. Beim nächsten Hamburg-Besuch kommen wir wieder - das ist sicher!

Report
m
Hamburg Area
9 reviews
Dined on July 22, 2019
Overall 5food 5service 4ambience 5

Tolle Location, Essen top Qualität, sehr aufmerksamer Service!
Kleiner Wermutstropfen: wir mussten fast 1,5h auf unser Essen warten.
Aber alles in Allem top Adresse für besondere Anlässe oder Geschäftsessen.
Hochpreisig, aber die Location und die Qualität rechtfertigen den Preis.

Report
H
1 review
Dined on July 21, 2019
Overall 4food 3service 4ambience 5

Top Ambiente - legendäre Pommes und sehr gutes Fleisch! Leider wenig Abwechslung in der Karte und keine Tagesangebote

Report
F
Hamburg Area
1 review
Dined on July 20, 2019
Overall 5food 5service 5ambience 5

Wir waren an einem Samstag Abend da und wir sind echt begeistert.
Die Atmosphäre ist Toll das Essen ist ausgezeichnet und man hat einen Wundervollen Blick über Hamburg.
Die Servicekräfte sind sehr freundlichen und Aufmerksam.
Immer wieder gerne!!

Report
OT
Hamburg Area
1 review
Dined on July 20, 2019
Overall 5food 5service 5ambience 5

Das Essen und der Service waren ausgezeichnet.

Report
JS
Hamburg Area
1 review
Dined on July 16, 2019
Overall 4food 4service 4ambience 5

Alles gut, nur der Weinjahrgang auf der Karte war leider nicht verfügbar

Report
M
Hamburg Area
1 review
Dined on July 15, 2019
Overall 5food 5service 5ambience 5

Ein sehr schöner Abend.
Fleisch, Fisch, Beilagen und Soßen - innovativ und perfekt auf den Punkt zubereitet.

Report
ÖM
1 review
Dined on July 14, 2019
Overall 5food 5service 5ambience 5

Es war ein sehr schöner, gelungener Abend.
Der Herr, der uns bedient hat, war außerordentlich freundlich. Das Essen war sehr fein.

Report
I
Hamburg Area
1 review
Dined on July 14, 2019
Overall 4food 4service 4ambience 5

Der Ausblick ist wirklich toll, die Tische sind so angeordnet, dass man den Blick genießen kann. Das Essen ist lecker, die Cocktails sind der Hammer! Sehr gemütlich, die Toiletten sind witzig gestylt.

Report
LP
Charleston
1 review
Dined on July 14, 2019
Overall 5food 5service 5ambience 5

Outstanding performance! I have to be honest, I don’t expect much from places with excellent views (the view is the selling point, many restaurants don’t put extra effort into their kitchens). This has surpassed all the expectations! Every single dish, including the sides and dessert, were cooked to perfection. I can’t believe I’ve had best fish in Hamburg at a steak place!
It is not cheap but worth every cent. Thank you!

OT
Hamburg Area
1 review
Dined on July 11, 2019
Overall 3food 4service 2ambience 4

Leider keine Kinderkarte! Der Wunsch nach Penne in Butter Standart Weltweit eigentlich wurde dann auch noch relativ arrogant verneint.

Als Hamburger war mir persönlich auch die Touri Quote zu hoch🤪

Sehr schade weil Steak & Location absolut top 👌👌👌

Report
LC
1 review
Dined on July 9, 2019
Overall 3food 3service 3ambience 5

The venue itself is fabulous, with panoramic views of the city.
Very extensive drinks menu, especially cocktails, presented beautifully.
We had over 1 hour wait for our food from the point of ordering, but was compensated with a complimentary cocktail.
We ordered steak & pork dishes. The meat was cooked to perfection. There is an interesting choice of sides available & portions are very generous. Unfortunately we found the sides far too salty for our taste, which meant we couldn't finish them.
I would not recommend this restaurant if you are a vegetarian as main course offerings are meat & fish only.
Pleasant enough experience, but over seasoned food & long wait for our dishes let it down for us.

f
Stuttgart Area
2 reviews
Dined on July 9, 2019
Overall 5food 4service 4ambience 5

Die Tische sind sehr tief, für eine privatere Unterhaltung nicht gut geeignet. Da auch die anderen Gäste lauter sprechen hört man alle Gespräche ziemlich deutlich mit. Sonst ist das clouds aber sensationell schön- einzigartig. Sehr zu empfehlen!

Report
OT
Hamburg Area
2 reviews
Dined on July 7, 2019
Overall 5food 5service 5ambience 5

Super essen und sehr herzlichen und freundlicher Umgang!

Report
SF
Hamburg Area
1 review
Dined on July 7, 2019
Overall 5food 5service 4ambience 5

Essen war sehr gut, hat nur etwas lang gedauert. Wurde durch den freundlichen Service und ausreichend bestes Brot wettgemacht.

Report
F
Hamburg Area
1 review
Dined on July 6, 2019
Overall 5food 5service 5ambience 5

Super essen mit freundlichen Service. Hervorragende Aussicht . Einfach Perfect!!!

Report
EH
Hamburg Area
1 review
Dined on July 6, 2019
Overall 5food 5service 5ambience 5

Tolles Restaurant wenngleich hochpreisig. Super Essen, super Service, toller Ausblick!!! Würde es auf jeden Fall empfehlen!!!

Report
SO
Hamburg Area
1 review
Dined on July 6, 2019
Overall 5food 5service 4ambience 5

Es hat uns sehr gut gefallen und das Essen war himmlisch 👌

Report
JR
Hamburg Area
1 review
Dined on July 4, 2019
Overall 4food 4service 3ambience 5

Service entsprach an diesem Abend nicht den Preisen und dem Ambiente. Sonst tolle Location. Wir haben zudem sehr , sehr ange auf das Essen gewartet und wurden trotzdem plump gebeten den Tisch dann bitte für die nächsten Gäste freizumachen.

Report
B
Heidelberg
2 reviews
Dined on July 3, 2019
Overall 2food 4service 1ambience 4

Die Aussicht und das Essen waren schön und gut. Für den Service habe ich mich meinen Gästen gegenüber geschämt - es war ein Businessdinner. Wir wurden quasi "rausgeschmissen" mit den Worten wir brauchen den Tisch. Was ich generell verstehen kann, aber nicht in dem Ton. Kein Bitte, kein Danke. Und das nachdem er sehr unaufmerksam war, jedes Getränk musste man sich "erkämpfen". Geschäftlich werde ich dorthin nicht mehr gehen, dafür ist mir das Risiko zu groß blamiert zu werden.

Report
V
1 review
Dined on July 2, 2019
Overall 3food 4service 1ambience 4

Eine Essensbestellung um 8:40 pm wurde um 10:10 pm geliefert. Das ist komplett inakzeptabel.

Report
FS
Hamburg Area
1 review
Dined on July 2, 2019
Overall 4food 5service 2ambience 5

Sehr zu empfehlen, dass Essen war perfert. Leider hatten wir zum zweiten Mal die gleiche Bedienung und ihr war wohl das Trinkgeld zu niedrig. Es gab nur ein kurzes Danke und keine Verabschiedung obwohl wir mit 5 Personden direkt an ihr vorbeigegangen sind. Schade für das Restaurant.
Es wär schön, wenn die Gäste, die mehrere hundert Euro im Restaurant lassen und nach dem Essen noch auf die Dachterrasse einen oder mehrer Trinks zu sich nehmen möchten, vorher gefragt werden damit ein Platz reserviert werden kann. Ich hatte Geschäftskunden aus Dänemark und die waren enttäuscht dass wir keinen Platz gefunden hatten und auch kein Servicepersonal da war um zu helfen.

Report
S
1 review
Dined on July 2, 2019
Overall 5food 3service 5ambience 5

eindrucksvolle Location, gut organisiert, geschmackvoll eingerichtet, alle Gerichte nett angerichtet, aber viel zu salzig, gern wieder :-)

Report
NL
Hamburg Area
1 review
Dined on June 30, 2019
Overall 5food 5service 5ambience 5

Super Ausblick, kompetentes Personal, frisches und leckeres Essen. Weiter so :-)

Report
1
2
3
47